결제 정책
왐옥션의 결제 수단, 결제 기한, 미결제 시 처리 방침 등 결제에 관한 정책을 안내합니다.
목차
안내
본 결제 정책은 왐옥션에서 진행되는 모든 거래의 결제에 적용됩니다. 낙찰 후 원활한 거래를 위해 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.
제1조 (결제 정책 개요)
① 본 결제 정책은 왐옥션에서 경매를 통해 낙찰된 모든 거래에 적용됩니다.
② 낙찰자는 본 정책에 따라 정해진 기한 내에 결제를 완료해야 합니다.
③ 회사는 안전하고 편리한 결제 환경을 제공하기 위해 노력합니다.
제2조 (결제 수단)
① 왐옥션에서 지원하는 결제 수단은 다음과 같습니다:
② 모든 결제 수단에서 추가 수수료는 발생하지 않습니다.
③ 신용카드 결제의 경우 일시불 또는 할부 결제가 가능하며, 할부 수수료는 카드사 정책에 따릅니다.
제3조 (결제 기한)
낙찰 시점으로부터 72시간(영업일 기준 아님) 이내에 결제를 완료해야 합니다.
① 낙찰자는 낙찰 확정 후 3일(72시간) 이내에 결제를 완료해야 합니다.
② 결제 기한은 낙찰 확정 시점을 기준으로 계산되며, 공휴일 및 주말을 포함합니다.
③ 결제 기한 내 결제가 어려운 경우, 고객센터로 사전 연락하여 협의할 수 있습니다.
제4조 (결제 금액 구성)
① 최종 결제 금액은 다음과 같이 구성됩니다:
② 배송비는 판매자와 구매자 간 협의에 따르며, 별도로 청구될 수 있습니다.
③ 수수료에 대한 자세한 내용은 수수료 안내를 참고해 주세요.
제5조 (입찰 보증금)
① 고가 상품 경매의 경우, 입찰 전 보증금 예치가 필요할 수 있습니다.
② 입찰 보증금 제도의 주요 내용은 다음과 같습니다:
- 시작가 100만원 이상 상품에 적용될 수 있습니다.
- 보증금은 시작가의 10%입니다.
- 낙찰 시 보증금은 결제 금액에서 차감됩니다.
- 유찰 또는 미낙찰 시 보증금은 전액 환불됩니다.
③ 입찰 보증금 예치 대상 상품은 상품 상세 페이지에 별도로 안내됩니다.
제6조 (미결제 시 처리)
① 결제 기한 내 결제가 완료되지 않은 경우:
- 낙찰 취소: 결제 기한 경과 후 낙찰이 자동 취소됩니다.
- 경고 부여: 1회 경고가 부여됩니다.
- 입찰 제한: 누적 3회 경고 시 30일간 입찰이 제한됩니다.
- 보증금 몰수: 입찰 보증금이 예치된 경우 보증금이 몰수됩니다.
② 부득이한 사유로 결제가 어려운 경우, 결제 기한 전 고객센터로 연락하여 협의해 주시기 바랍니다.
제7조 (결제 보안)
① 왐옥션은 안전한 결제를 위해 다음과 같은 보안 조치를 적용합니다:
모든 결제 정보는 SSL로 암호화되어 전송됩니다.
공인된 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제됩니다.
카드 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다.
이상 거래 감지 시스템을 통해 부정 결제를 방지합니다.
제8조 (영수증 및 세금계산서)
① 결제 완료 후 다음과 같은 증빙서류를 발급받을 수 있습니다:
- 전자영수증: 결제 완료 즉시 이메일로 발송됩니다.
- 현금영수증: 현금성 결제(계좌이체 등) 시 발급 가능합니다.
- 세금계산서: 사업자의 경우 세금계산서 발급이 가능합니다.
② 세금계산서 발급은 결제 완료 후 마이페이지에서 신청하거나 고객센터로 요청해 주시기 바랍니다.
③ 세금계산서는 거래일 기준 익월 10일까지 발급 가능합니다.
결제 관련 문의
이메일: payment@wamauction.co.kr
전화: 1588-1234 (평일 09:00-18:00)
카카오톡: @왐옥션