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결제 정책

왐옥션의 결제 수단, 결제 기한, 미결제 시 처리 방침 등 결제에 관한 정책을 안내합니다.

최종 수정일: 12/1/2024
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목차

안내

본 결제 정책은 왐옥션에서 진행되는 모든 거래의 결제에 적용됩니다. 낙찰 후 원활한 거래를 위해 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.

제1조 (결제 정책 개요)

① 본 결제 정책은 왐옥션에서 경매를 통해 낙찰된 모든 거래에 적용됩니다.

② 낙찰자는 본 정책에 따라 정해진 기한 내에 결제를 완료해야 합니다.

③ 회사는 안전하고 편리한 결제 환경을 제공하기 위해 노력합니다.

제2조 (결제 수단)

① 왐옥션에서 지원하는 결제 수단은 다음과 같습니다:

신용카드
계좌이체
카카오페이
토스페이

② 모든 결제 수단에서 추가 수수료는 발생하지 않습니다.

③ 신용카드 결제의 경우 일시불 또는 할부 결제가 가능하며, 할부 수수료는 카드사 정책에 따릅니다.

제3조 (결제 기한)

결제 기한: 낙찰 후 3일 이내

낙찰 시점으로부터 72시간(영업일 기준 아님) 이내에 결제를 완료해야 합니다.

① 낙찰자는 낙찰 확정 후 3일(72시간) 이내에 결제를 완료해야 합니다.

② 결제 기한은 낙찰 확정 시점을 기준으로 계산되며, 공휴일 및 주말을 포함합니다.

③ 결제 기한 내 결제가 어려운 경우, 고객센터로 사전 연락하여 협의할 수 있습니다.

제4조 (결제 금액 구성)

① 최종 결제 금액은 다음과 같이 구성됩니다:

낙찰가경매에서 최종 낙찰된 금액
구매자 수수료낙찰가의 5%
부가가치세수수료의 10%
총 결제 금액낙찰가 + 수수료 + VAT

② 배송비는 판매자와 구매자 간 협의에 따르며, 별도로 청구될 수 있습니다.

③ 수수료에 대한 자세한 내용은 수수료 안내를 참고해 주세요.

제5조 (입찰 보증금)

① 고가 상품 경매의 경우, 입찰 전 보증금 예치가 필요할 수 있습니다.

② 입찰 보증금 제도의 주요 내용은 다음과 같습니다:

  • 시작가 100만원 이상 상품에 적용될 수 있습니다.
  • 보증금은 시작가의 10%입니다.
  • 낙찰 시 보증금은 결제 금액에서 차감됩니다.
  • 유찰 또는 미낙찰 시 보증금은 전액 환불됩니다.

③ 입찰 보증금 예치 대상 상품은 상품 상세 페이지에 별도로 안내됩니다.

제6조 (미결제 시 처리)

중요: 결제 기한 내 미결제 시 아래와 같은 조치가 취해집니다.

① 결제 기한 내 결제가 완료되지 않은 경우:

  • 낙찰 취소: 결제 기한 경과 후 낙찰이 자동 취소됩니다.
  • 경고 부여: 1회 경고가 부여됩니다.
  • 입찰 제한: 누적 3회 경고 시 30일간 입찰이 제한됩니다.
  • 보증금 몰수: 입찰 보증금이 예치된 경우 보증금이 몰수됩니다.

② 부득이한 사유로 결제가 어려운 경우, 결제 기한 전 고객센터로 연락하여 협의해 주시기 바랍니다.

제7조 (결제 보안)

① 왐옥션은 안전한 결제를 위해 다음과 같은 보안 조치를 적용합니다:

SSL 암호화

모든 결제 정보는 SSL로 암호화되어 전송됩니다.

PG사 연동

공인된 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제됩니다.

카드 정보 미저장

카드 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다.

이상거래 감지

이상 거래 감지 시스템을 통해 부정 결제를 방지합니다.

제8조 (영수증 및 세금계산서)

① 결제 완료 후 다음과 같은 증빙서류를 발급받을 수 있습니다:

  • 전자영수증: 결제 완료 즉시 이메일로 발송됩니다.
  • 현금영수증: 현금성 결제(계좌이체 등) 시 발급 가능합니다.
  • 세금계산서: 사업자의 경우 세금계산서 발급이 가능합니다.

② 세금계산서 발급은 결제 완료 후 마이페이지에서 신청하거나 고객센터로 요청해 주시기 바랍니다.

③ 세금계산서는 거래일 기준 익월 10일까지 발급 가능합니다.

결제 관련 문의

이메일: payment@wamauction.co.kr

전화: 1588-1234 (평일 09:00-18:00)

카카오톡: @왐옥션

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