개인정보보호

개인정보처리방침

개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리하기 위한 방침입니다

최종 수정일: 2024. 5. 1.
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개인정보처리방침

주식회사 아트옥션(이하 "회사")은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

  1. 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지
  2. 경매 서비스 제공: 경매 참여, 낙찰 처리, 대금 결제, 물품 배송
  3. 고객 지원: 고객상담, 불만처리, 공지사항 전달
  4. 마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 맞춤형 서비스 제공
  5. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

가. 회원가입 시

  • 필수항목: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호
  • 선택항목: 생년월일, 성별, 주소

나. 경매 참여 시

  • 신용카드 정보, 계좌정보
  • 신분증 정보 (본인인증)
  • 배송지 정보

다. 자동으로 수집되는 정보

  • IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록
  • 접속로그, 브라우저 정보

제3조 (개인정보의 이용 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:

  • 회원정보: 회원탈퇴 시까지 (단, 관계법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
  • 결제정보: 거래 완료 후 5년 (전자상거래법)
  • 접속로그: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 불만 또는 분쟁처리: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 결제 처리를 위해 결제업체에 제공하는 경우
  4. 배송을 위해 물류업체에 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

위탁받는 업체위탁하는 업무
결제대행업체 (토스페이먼츠)결제처리 및 구매안전서비스
배송업체 (미술품전문배송)미술품 배송
이메일 발송업체이메일 발송 서비스

제6조 (정보주체의 권리)

① 정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  1. 개인정보 처리현황 통지요구
  2. 개인정보 열람요구
  3. 개인정보 정정·삭제요구
  4. 개인정보 처리정지요구

② 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

성명: 김개인정보

직책: 개인정보보호팀장

연락처: privacy@artauction.co.kr

전화: 1588-1234 (내선 101)

② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

부칙

• 이 개인정보처리방침은 2024년 5월 1일부터 적용됩니다.

• 이전의 개인정보처리방침은 본 방침으로 대체됩니다.

• 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 7일 이전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개인정보 관련 문의

개인정보보호 담당자: privacy@artauction.co.kr

고객센터: 1588-1234 (평일 09:00-18:00)

주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 아트타워 15층

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