이용약관
왐옥션의 온라인 경매 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다
목차
전문
주식회사 아트옥션(이하 "회사")이 제공하는 온라인 미술품 경매 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 미술품 경매 플랫폼 및 관련 부가서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 의미합니다.
- "경매"란 미술품을 대상으로 하는 온라인 경매를 의미합니다.
- "낙찰"이란 경매에서 최고가 입찰자로 선정되어 해당 미술품을 구매할 권리를 얻는 것을 의미합니다.
- "미술품"이란 회화, 조각, 도자기, 서예 작품 등 예술적 가치를 지닌 작품을 의미합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항을 통해 공지합니다.
③ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제3조 (회원가입 및 관리)
① 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입신청을 하여 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다:
- 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 미성년자가 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 고액 거래의 특성상 본인인증 및 추가 서류 제출이 요구될 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 온라인 미술품 경매 참여 서비스
- 미술품 정보 제공 서비스
- 경매 일정 및 결과 안내 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등의 필요에 의해 일시 중단될 수 있습니다.
제5조 (경매 이용)
① 경매 참여는 회원가입 및 본인인증을 완료한 회원에 한하여 가능합니다.
② 입찰은 제시된 최소 입찰 단위에 따라 진행되며, 입찰 후 취소는 불가능합니다.
③ 경매 종료 후 최고가 입찰자가 낙찰자로 결정되며, 낙찰자는 낙찰가에 대한 결제 의무를 부담합니다.
④ 허위 입찰, 가격 조작 등 공정한 경매를 방해하는 행위는 금지됩니다.
제6조 (결제 및 정산)
① 낙찰자는 낙찰 후 3일 이내에 낙찰가와 수수료를 결제해야 합니다.
② 수수료는 낙찰가의 5%이며, 별도의 부가가치세가 부과됩니다.
③ 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등의 방법으로 가능합니다.
④ 결제 지연 시 연체료가 부과될 수 있으며, 7일 이상 미결제 시 낙찰이 취소될 수 있습니다.
제7조 (취소 및 환불)
① 미술품의 특성상 낙찰 후 취소는 원칙적으로 불가능합니다.
② 다음의 경우에 한하여 취소 및 환불이 가능합니다:
- 작품 설명과 현저히 다른 상태의 작품이 배송된 경우
- 작품의 진위에 문제가 있는 것으로 판명된 경우
- 배송 중 작품이 심각하게 손상된 경우
③ 환불 요청은 작품 수령 후 7일 이내에 신청해야 합니다.
제8조 (이용자의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 허위 정보 입력 또는 타인 정보의 무단 사용
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 허위 입찰 또는 경매 방해 행위
② 회원은 관계법령, 이 약관, 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수해야 합니다.
제9조 (책임의 제한)
① 회사는 천재지변, 불가항력 또는 이에 준하는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 작품의 진위 보증은 전문 감정기관의 감정서에 의하며, 회사는 감정 결과에 대해 중개 역할만을 수행합니다.
제10조 (개인정보보호)
① 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.
제11조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 이 약관에 관하여 분쟁이 있는 경우에는 대한민국 법을 적용하며, 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
제12조 (기타)
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 이 약관은 2024년 5월 1일부터 적용됩니다.
부칙
• 본 약관은 2024년 5월 1일부터 시행됩니다.
• 이전 약관은 본 약관의 시행과 동시에 폐지됩니다.
• 본 약관 시행 이전에 발생한 사안에 대해서는 이전 약관을 적용합니다.
약관 관련 문의
이메일: legal@artauction.co.kr
전화: 1588-1234 (평일 09:00-18:00)
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 아트타워 15층